Alinda küçük ve orta ölçekli firmalar için müşteri takip ve raporlama aracıdır. Kurumların müşterilerinin kaydını tutabildiği, çok çeşitli sorgularla raporlar alabildiği, Excel çıktısı alabildiği programın temel özellikleri aşağıdaki gibidir.

- Çoklu dil desteği, Türkçe ve İngilizce öntanımlı gelmektedir.
- Tüm müşteri tanımlaması ile ilişkili işlemler kodlanmıştır.
- Tüm müşterilerin sonsuz sayıda not, adres, telefon numarası, özel günler, çocuk kayıtları, ve temel cari bilgileri tutulabilir.
- Her ekranın tepesinde müşteri kaydına anında ulaşmayı sağlayan bir "Hızlı Arama" ekranı mevcuttur.
- Detaylı arama. Hemen hemen tüm kriterlerle arama yapılabilmektedir. Kriterlerden bazıları: özel günler, isim, kayıt kaynağı, lokasyon, çalıştığı firma vb... Hepsinden önemlisi müşterinin cari kayıtlarına bağlı olarak arama yapılabilmektedir. Örneğin belirli bir tarih aralığında belirli bir miktarda alışveriş yapmış müşterilerın listesinin elde edilmesi gibi raporlar alınabilir.
- Çalışanlar, kendi portföylerini oluşturabilmektedir.
- Çalışan eklemek için basit bir admin önyüzü mevcuttur.
- Her ekranın Excel, CSV, XML olarak çıktıları alınabilir. Daha sonra bu bilgiler Excel vb... gibi bir program aracılığı ile işlenebilir.

Program tamamen ücretsiz ve kaynak kodu ile birlikte dağıtılmaktadır. Programı buradan indirebilirsiniz. Daha detaylı bilgi için claros.org ana sayfasına bakabilirsiniz.

Not: Alinda projesi artık geliştirilmemektedir.